Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 8 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine, et 10 à 20 jours pour le reste de l'Europe.

Oui ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel directement sur le site du transporteur.

Oui, nous livrons dans la majorité des pays d'Europe et au-delà. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et sont calculés automatiquement au moment du paiement.

La livraison standard est offerte dès un certain montant de commande (indiqué directement dans votre panier). En dessous de ce seuil, des frais de port réduits s'appliquent.

Oui, ce sont des répliques de très haute qualité. Chaque paire est soigneusement sélectionnée pour ses finitions, ses matières et sa ressemblance avec le modèle original. Qualité premium garantie à chaque commande — satisfait ou remboursé !

Chaque fiche produit dispose d'un guide des pointures détaillé (EU / UK / US et longueur en cm). Nos modèles taillent globalement normalement. En cas de doute, ou si vous avez le pied large, nous conseillons de prendre une demi-pointure au-dessus.

Oui, chaque paire est expédiée dans sa boîte avec ses accessoires (lacets supplémentaires selon les modèles), le tout protégé dans un emballage renforcé pour éviter tout dommage pendant le transport.

Selon les modèles : cuir, daim, mesh respirant ou textile technique, avec semelle en caoutchouc. Le détail des matières est indiqué sur chaque fiche produit.

Nettoyez à la main avec un chiffon doux et un peu d'eau tiède savonneuse, puis laissez sécher à l'air libre, loin d'une source de chaleur. Évitez la machine à laver et le sèche-linge : cela abîme les colles et les matières.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner la paire dans son état d'origine (non portée à l'extérieur, boîte intacte). Contactez-nous via le formulaire de contact pour initier le retour.

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est traité sous 3 à 5 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Oui, l'échange est possible sous 14 jours si la paire est intacte et n'a pas été portée à l'extérieur. Contactez notre support avec votre numéro de commande pour organiser l'échange.

Un retour peut être refusé si la paire a été portée à l'extérieur (semelles marquées ou salies), si la boîte ou les accessoires sont manquants, ou si le délai de 14 jours est dépassé. Essayez toujours vos chaussures à l'intérieur, sur une surface propre.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée.

Absolument. Toutes les transactions sont chiffrées en SSL et traitées par Shopify Payments, l'un des systèmes les plus sécurisés du marché. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Ajoutez vos articles au panier, puis entrez votre code promo dans le champ dédié au moment du paiement. La réduction s'applique automatiquement au total de la commande.

Non, vous pouvez commander en tant qu'invité. Créer un compte vous permet simplement de suivre vos commandes plus facilement et de bénéficier de nos offres exclusives.

Notre équipe support est disponible via le formulaire de contact du site ou par email. Nous répondons en moyenne sous 24h ouvrées.

Vous recevez un email de confirmation puis un email d'expédition avec le suivi. Si vous avez un compte, retrouvez également l'historique et le statut de toutes vos commandes dans votre espace client.